到督察部门投诉-凯发线上官方网站

　　依据公安部《公安机关警务督察部门办理举报投诉事项工作规范》第十条之规定，公安机关警务督察部门负责处理的举报投诉事项包括：
　　（一）反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的；
　　（二）反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的；
　　（三）反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的；
　　（四）其他与警风警纪及警务活动有关的。

1、受理来信、来电、接待来访。必须进行的认真初核、初步判明检举、控告问题的真实性，提出处理意见，及时上报本部门领导阅批。

2、立案核查和处理。经初步审查，认为需要立案核查的，要经领导批准依照《督察条例》和《督察条例实施办法》的有关规定办理。

3、反馈。对检举、控告，无论属实还是失实，都应以复信、电话通知或者通过当地督察机构告知等方式，将核查结果和处理意见反馈给检举人、控告人。对既无实际内容又无参考价值的检举、控告或匿名信，只作留存备查处理，可不作答复。